Waar kunnen wij u mee helpen?
Herhaal medicatie
U kunt uw herhaalmedicatie online bestellen op MijnGezondheid.netBestel uw herhaalmedicatie snel en gemakkelijk online via het patiënten portaal MijnGezondheid.net.
|
Telefonisch bestellenVan maandag tot en met vrijdag (feestdagen uitgezonderd) kunt u van 8.00 uur tot 11.00 uur telefonisch bij de apotheek uw medicijnen bestellen. Dit kan voor medicijnen die zijn voorgeschreven door uw huisarts. Telefoonnummer herhaaltelefoon: 071 361 04 00 Medicijnen die vóór 11.00 uur besteld zijn, zijn veelal nog dezelfde dag na 16.00 uur gereed. Als uw medicijnen niet of onvoldoende op voorraad zijn, ontvangt u hierover bericht.
|
Afspraak maken
- Het online afspraak maken gaat via het patiëntenportaal MijnGezondheid.net. Let op! Indien u online een afspraak maakt voor het avondspreekuur; de huisartsen wisselen. Wilt u weten wie het avondspreekuur doet dan kunt u telefonisch contact opnemen met de assistente
- U kunt ook in de ochtend (tot 11.45 uur) telefonisch een afspraak maken. Bel 071-3619300 keuze 3
- U dient een afspraak uiterlijk 24 uur van te voren telefonisch of via MijnGezondheid.net af te zeggen. Mocht u niet verschijnen zonder tijdig af te bellen wordt een consultprijs van €12,50 in rekening gebracht. Dit bedrag wordt niet door uw zorgverzekeraar vergoed.
- Heeft u een afspraak, dan hoeft u zich niet te melden aan de balie. Wacht u langer dan 20 minuten, vraag dan even na bij de balie.
- Voor een afspraak voor een ingreepje bv spiraal, iets wegsnijden, kunt u bellen. Niet via MGN.
Stel een vraag
- E-consult. Met een e-consult kunt u een (1) minder dringende en niet complexe vraag voorleggen aan uw huisarts, praktijkondersteuner of assistente. Stel uw vraag direct via het patiënten portaal MijnGezondheid.net
- Bespreekt u uw medische klachten liever direct met een van onze medewerkers? De assistente is telefonisch bereikbaar van 8:00-11:45 en tussen 13:00-16.45 uur Bel 071-3619300 keuze 3. Op maandag tussen 8.00-10.00 uur is het druk aan de telefoon. Voor niet dringende zaken kunt u beter buiten deze tijd bellen.
- Terugbelspreekuur. U kunt zich voor 10.00 uur bij de assistente aanmelden met een korte vraag aan uw huisarts. U hoort dan van haar rond welke tijd uw huisarts terugbelt met een antwoord. Het terugbelspreekuur is op de volgende dagen:
- Booij: maandag, dinsdag en donderdag
- de Jager: maandag, dinsdag en donderdag
- Oltheten: maandag, woensdag, donderdag en vrijdag
- Romijn: maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag
- Schouten: dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag
- Singelsma: maandag, woensdag en vrijdag
- Westerbeek: dinsdag, woensdag en vrijdag
- Thijs: dinsdag, donderdag en vrijdag
- Slot: maandag, woensdag en donderdag
Inschrijven
Wantveld neemt geen nieuwe patiënten aan.
In september 2022 is de nieuwe huisartspraktijk De Duinen, in Noordwijk, gestart. Bent u op zoek naar een nieuwe huisarts dan kunt u daar terecht. www.praktijkdeduinen.nl.
Ook huisartspraktijk Atrium neemt nieuwe patiënten aan.
(mei 2024)
Tip of klacht melden
Heeft u klachten over de zorg of over een hulpverlener, dan kunt u deze op deze manieren kenbaar maken:
- Uw klacht bespreken met de desbetreffende hulpverlener
- Uw klacht bespreken met onze praktijkmanager N. Wouters. huisartsen@wantveld.nl
- Uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris. De huisartsenpraktijk is aangesloten bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Link naar de website van SKGE om een klacht in te dienen: https://www.skge.nl/klacht-indienen/huisartsenzorg/klachten/indienen-klacht
- Indien u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen. Link naar de website van SKGE om een geschil in te dienen: https://www.skge.nl/klacht-indienen/huisartsenzorg/geschillen/indienen-geschil
U kunt de klachtenregeling opvragen bij de centrale balie van de praktijk of u kunt hier de klachtenregeling downloaden:
Groepspraktijk Huisartsen
Moet ik naar de dokter
Voordat u belt, bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet.
Wij geven u direct advies.
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?