Waar kunnen wij u mee helpen?
Herhaal medicatie
U kunt uw herhaalmedicatie online bestellen op MijnGezondheid.netBestel uw herhaalmedicatie snel en gemakkelijk online via het patiënten portaal MijnGezondheid.net.
|
Telefonisch bestellenVan maandag tot en met vrijdag (feestdagen uitgezonderd) kunt u van 8.30 uur tot 10.30 uur telefonisch bij de apotheek uw medicijnen bestellen. Dit kan voor medicijnen die zijn voorgeschreven door uw huisarts. Telefoonnummer herhaaltelefoon: 071 361 04 00 Medicijnen die vóór 10.30 uur besteld zijn, zijn veelal nog dezelfde dag na 16.00 uur gereed. Als uw medicijnen niet of onvoldoende op voorraad zijn, ontvangt u hierover bericht.
|
Afspraak maken
- Het online afspraak maken gaat via het patiëntenportaal MijnGezondheid.net. Let op! Indien u online een afspraak maakt voor het avondspreekuur; de huisartsen wisselen. Wilt u weten wie het avondspreekuur doet dan kunt u telefonisch contact opnemen met de assistente
- U kunt ook in de ochtend (tot 11.45 uur) telefonisch een afspraak maken. Bel 071-3619300 keuze 3
- U dient een afspraak uiterlijk 24 uur van te voren telefonisch of via MijnGezondheid.net af te zeggen. Mocht u niet verschijnen zonder tijdig af te bellen wordt een consultprijs van €12,50 in rekening gebracht. Dit bedrag wordt niet door uw zorgverzekeraar vergoed.
- Heeft u een afspraak, dan hoeft u zich niet te melden aan de balie. Wacht u langer dan 20 minuten, vraag dan even na bij de balie.
- Voor een afspraak voor een ingreepje bv spiraal, iets wegsnijden, kunt u bellen. Niet via MGN.
Stel een vraag
- E-consult. Met een e-consult kunt u een (1) minder dringende en niet complexe vraag voorleggen aan uw huisarts, praktijkondersteuner of assistente. Stel uw vraag direct via het patiënten portaal MijnGezondheid.net
- Bespreekt u uw medische klachten liever direct met een van onze medewerkers? De assistente is telefonisch bereikbaar van 8:00-11:45 en tussen 13:00-16.45 uur Bel 071-3619300 keuze 3. Op maandag tussen 8.00-10.00 uur is het druk aan de telefoon. Voor niet dringende zaken kunt u beter buiten deze tijd bellen.
- Terugbelspreekuur. U kunt zich voor 10.00 uur bij de assistente aanmelden met een korte vraag aan uw huisarts. U hoort dan van haar rond welke tijd uw huisarts terugbelt met een antwoord. Het terugbelspreekuur is op de volgende dagen:
- Booij: maandag, dinsdag en donderdag
- de Jager: maandag, dinsdag en donderdag
- Romijn: maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag
- Schouten: dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag
- Singelsma: maandag, woensdag en vrijdag
- Westerbeek: dinsdag, woensdag en vrijdag
- Thijs: dinsdag, donderdag en vrijdag
- Slot: maandag, woensdag en donderdag
Inschrijven
Wantveld neemt geen nieuwe patiënten aan. We zijn alleen open voor patiënten waarbij iemand van hetzelfde woonverband al is ingeschreven (bv partners, kinderen)
Tip of klacht melden
Heeft u klachten over de zorg of over een hulpverlener, dan kunt u deze op deze manieren kenbaar maken:
- Uw klacht bespreken met de desbetreffende hulpverlener
- Uw klacht bespreken met onze praktijkmanager N. Wouters. huisartsen@wantveld.nl
- Uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris. De huisartsenpraktijk is aangesloten bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Link naar de website van SKGE om een klacht in te dienen: https://www.skge.nl/klacht-indienen/huisartsenzorg/klachten/indienen-klacht
- Indien u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen. Link naar de website van SKGE om een geschil in te dienen: https://www.skge.nl/klacht-indienen/huisartsenzorg/geschillen/indienen-geschil
U kunt de klachtenregeling opvragen bij de centrale balie van de praktijk of u kunt hier de klachtenregeling downloaden:
Groepspraktijk Huisartsen
Welkom op de website van de huisartsen van gezondheidscentrum Wantveld
Ons team bestaat uit zeven vaste huisartsen, twee huisartsen in dienstverband en twee huisartsen in opleiding. Samen met onze praktijkondersteuners en assistenten zetten wij ons in om, samen met u, de beste zorg dicht bij huis te leveren.
Moet ik naar de dokter
Voordat u belt, bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet.
Wij geven u direct advies.
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?
